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Ratgeber: Ihre Rechte nach dem Unfall

Was Ihnen zusteht, worauf Sie achten müssen und welche Fehler Geld kosten – verständlich erklärt aus 25 Jahren Praxis.

Freie Werkstattwahl: Die Versicherung darf Ihnen keine Werkstatt vorschreiben

Viele Geschädigte werden nach einem Unfall zu einer „Partnerwerkstatt“ der gegnerischen Versicherung gedrängt. Das müssen Sie nicht akzeptieren.

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Mietwagen oder Nutzungsausfall: Ihr Auto ist weg – Ihr Anspruch bleibt

Nach einem unverschuldeten Unfall müssen Sie nicht auf eigene Kosten mobil bleiben. Sie haben die Wahl zwischen Mietwagen und Geldentschädigung.

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Wertminderung: Der Schaden, den man nicht sieht

Ein repariertes Unfallfahrzeug bringt beim Verkauf weniger. Diesen Wertverlust müssen Sie nicht hinnehmen – er ist ein eigenständiger Anspruch.

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Anwaltskosten nach dem Unfall: Sie zahlen nichts

Viele Geschädigte verzichten aus Angst vor Kosten auf einen Anwalt – und lassen dabei Geld liegen, das ihnen zusteht.

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Kleiner Schaden, große Frage: Gutachten oder Kostenvoranschlag?

Bei kleineren Schäden verweisen Versicherungen gern auf einen Kostenvoranschlag. Wann das genügt – und wann es Sie teuer zu stehen kommt.

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Restwert: Das Angebot der Versicherung ist nicht bindend

Beim wirtschaftlichen Totalschaden entscheidet der Restwert über Ihre Auszahlung. Und genau hier wird oft zu Ihren Lasten gerechnet.

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Leasingrückgabe: Wer bewertet, bestimmt

Nachforderungen bei der Rückgabe sind der häufigste Streitpunkt im Leasinggeschäft. Mit einem eigenen Protokoll drehen Sie das Kräfteverhältnis um.

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Vorschuss: Warum Sie nicht in Vorleistung gehen müssen

Die Haftung ist klar, aber die Versicherung lässt sich Zeit. Ein Anspruch, den kaum jemand kennt, hilft aus der Klemme.

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130-Prozent-Regel: Ihr Auto ist mehr wert als eine Zahl

Ein wirtschaftlicher Totalschaden bedeutet nicht automatisch, dass Sie sich von Ihrem Fahrzeug trennen müssen.

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Fiktive Abrechnung: Sie entscheiden, was mit dem Geld passiert

Nicht jeder Schaden muss repariert werden. Die Entschädigung steht Ihnen trotzdem zu – mit einer wichtigen Einschränkung.

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Verzugszinsen: Zeit ist Geld – auch für die Versicherung

Wenn die Regulierung sich hinzieht, ist das nicht nur ärgerlich. Es kann für die Versicherung teuer werden.

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Drei Jahre: Mehr Zeit als gedacht, aber nicht unbegrenzt

Nicht jeder Schaden zeigt sich sofort. Gut zu wissen, wie lange Sie Ihre Ansprüche noch geltend machen können.

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